30代で「特別なスキルがない」と感じている人へ
転職を考えたとき、多くの人が最初につまずくのがここです。
「自分には、これといったスキルがない」
先に言っておくと、この感覚のほとんどは事実ではありません。スキルが無いのではなく、自分の経験を数える言葉を持っていないだけです。
「スキル」という言葉が広すぎる
スキルと聞いて思い浮かべるものは、たいてい資格や技術です。プログラミング、簿記、英語、専門職の免許。
ところが採用の場で見られているのは、それだけではありません。むしろ日々の業務のなかで身についた、名前のついていない能力のほうが多く問われます。
たとえば、こういうものです。
- 締切から逆算して作業を割り振れる
- 部署をまたぐ調整を、角を立てずに進められる
- 前任者のやり方を引き継ぎつつ、無駄な工程を減らせる
- 経験の浅い人に、手順を言葉で説明できる
- 想定外が起きたとき、誰に確認すべきかがわかる
これらは履歴書の資格欄に書けません。だから「自分にはスキルがない」と感じてしまう。ただ、現場ではこれができる人とできない人で、仕事の進み方がはっきり変わります。
数えるための3つの問い
抽象的な話にしないために、具体的な手順にします。次の3つに答えてみてください。紙でもメモアプリでもかまいません。
問い1：直近1年で、あなたに聞きに来た質問は何ですか
同僚や後輩が、あなたに確認しに来る内容を思い出してください。
「この処理ってどうやるんでしたっけ」 「この件、誰に話を通せばいいですか」
人が聞きに来るということは、そこにあなたの蓄積があるということです。3つ書き出せれば十分です。
問い2：あなたがいない日、何が止まりますか
休んだ翌日に、溜まっている仕事は何でしょうか。
止まるものがあるなら、それはあなたが担っている機能です。「誰でもできる仕事」だと思っていても、実際に止まるなら、代わりがいないということです。
問い3：入社したころの自分に、いま教えられることは何ですか
1年目の自分が知らなかったことを、いまのあなたは知っています。その差分が、この数年で身についたものです。
「最初は電話が怖かったが、いまは初対面の相手にも要件を整理して伝えられる」
これは立派な変化です。
書き出したものを、そのまま言葉にする
3つの問いに答えると、5〜10個の項目が並ぶはずです。ここで大事なのは、言い換えて立派に見せようとしないことです。
「部門間調整における高度なファシリテーション能力」と書く必要はありません。
「経理と営業で話が食い違ったとき、間に入って条件をすり合わせた」
こう書くほうが、読む側には伝わります。採用担当者は抽象的な能力名を読み慣れていて、具体的な場面のほうを信用します。
それでも足りないと感じたときの考え方
書き出してみて、やはり物足りないと感じることもあると思います。
そのときに確認してほしいのは、誰と比べているかです。
転職市場で比較されるのは、同じ職種・同じ年代の応募者です。SNSで見かける突出した人や、社内でいちばんできる先輩ではありません。同年代の平均的な事務職、平均的な営業職と比べたとき、あなたの3年や5年が特別に薄いということは、まず起きません。
もうひとつ。企業が30代に求めるのは、突出したスキルより「入社後すぐに戦力として動けること」であることが多いです。業務の流れがわかり、一人で判断できる範囲があり、若手に教えられる。これは20代には無く、30代には自然に備わっているものです。
準備が整うのを待たなくていい
スキルを棚卸しすると、次に「もう少し経験を積んでから動こう」と考えたくなります。
その気持ちは自然ですが、条件が完全に整う日は来ません。資格を取っても、次の不安が出てきます。
代わりにおすすめしたいのは、準備と情報収集を切り離すことです。応募するかどうかを決める前に、どんな会社が自分のような経歴を求めているかだけ知っておく。これなら、いまの仕事を続けながらできます。
自分の経験がどう見られるかを確かめる手順は、別の記事にまとめています。