事務職の経験3年は、転職市場でどう見られているか
「事務を3年やってきたけれど、特別なことは何もしていない」
事務職の人からよく聞く言葉です。ただ、採用側の見方は少し違います。
先に結論を書きます。事務の3年は、一人で回せる状態に達したという合図として読まれます。問題は評価が低いことではなく、何ができるのかが書類から伝わっていないことです。
3年が意味するもの
採用側から見た経験年数の目安は、おおむねこうです。
| 経験 | 読まれ方 |
|---|---|
| 1年未満 | 教える前提。基本操作から |
| 1〜2年 | 定型業務は任せられる。判断は要確認 |
| 3年以上 | 一人で回せる。イレギュラーも自分で判断できる |
| 5年以上 | 業務改善や後輩育成も期待される |
3年は、採用する側がいちばん採りやすいラインです。育成コストが小さく、かつ前職のやり方に固まりすぎていない。求人で「実務経験3年以上」がよく出てくるのは、このためです。
「特別なスキルがない」と感じていても、この区分では十分に上のほうにいます。
伝わっていないのは「守備範囲」
事務職の書類でいちばん抜けやすいのが、担当範囲の広さです。
「一般事務」と書くだけでは、何をしていたのか伝わりません。同じ一般事務でも、実際には幅がまったく違います。
- 電話・来客対応
- 請求書の作成と発行、入金確認
- 経費精算のチェック
- 勤怠データの集計
- 受発注の入力と納期管理
- 資料作成（Word / Excel / PowerPoint）
- 備品管理、郵便物の処理
- 新人への業務説明
小さな会社ほど、この範囲は広くなります。広さそのものが価値です。大企業のように分業されていないぶん、何でも回せる人になっている。それを書かないのはもったいない。
数字がなくても書ける
「実績を数字で」と言われても、事務は数字が出にくい職種です。
数字が出ないなら、場面を書いてください。
伝わらない書き方
正確かつ迅速な事務処理を心がけていました。
伝わる書き方
月末の請求書発行が毎回2日かかっていたので、Excelの入力手順を整理して1日に短縮しました。
経理と営業で納期の認識が食い違ったとき、間に入って条件をすり合わせました。
後者が優れているのは、能力が高いからではありません。読む側が自社に置き換えて想像できるからです。採用担当者が探しているのは、まさにこれです。
使えるソフトは具体的に
「Excelが使えます」は、ほとんど情報になりません。何ができるかで差が出ます。
- VLOOKUP / XLOOKUP を使ったデータ照合
- ピボットテーブルでの集計
- 条件付き書式でのチェック
- 会計ソフト（弥生、freee、マネーフォワードなど）の入力経験
- 基幹システムへの受発注入力
業務で実際に使ったものだけを書いてください。資格より、使った経験のほうが読まれます。
3年目に考えるべきこと
3年というのは、転職市場で動きやすいタイミングです。同時に、いまの職場で次の役割が回ってくる時期でもあります。
すぐ動くかどうかは別にして、自分の経験がどう見られるかを知っておくのは早いほうがいい。書類を書かなくても、応募しなくても、確かめる方法はあります。
希望条件だけ登録しておけば、どんな企業が事務経験3年に関心を持つのかが、実際の連絡として返ってきます。転職するかどうかは、それを見てから決めれば十分です。