自分の仕事は「レベル1」から「レベル4」のどこにある? 厚生労働省の職業能力評価基準を、○△×の自己チェックに使う
厚生労働省は、仕事に必要な知識と技能、成果につながる行動を、業種・職種ごとに整理した「職業能力評価基準」を公開しています。経理や人事、営業などの事務系9職種と、ホテル業や在宅介護業などの56業種があり、企業が人材育成・採用・人事評価の物差しとして使うことを想定した資料です。
企業向けの資料ですが、項目の多くが「〜している」「〜できる」という行動の形で書かれているので、自分の仕事を振り返る材料にもなります。この記事では、評価シートを自分用のチェックリストとして使い、「経験5年」という言い方だけでは伝わりにくい仕事の段階を言葉にする手順をまとめます。
4つのレベルは、何で分かれている?
基準は仕事の段階をレベル1〜4に分けています。マニュアルの定義を短くまとめると、次のとおりです。
| レベル | 基準の考え方(要約) | 職場での立場の目安 |
|---|---|---|
| レベル1 | 上司の指示・助言を踏まえ、定例的な業務を確実にこなす | 担当者 |
| レベル2 | チームの中心メンバーとして、自分で判断し、改善や提案をしながら進める | 中堅の担当者、チームのまとめ役 |
| レベル3 | 上位の方針を踏まえ、管理運営・計画作成・問題解決を担う | 中小規模の組織の責任者、高度な専門職 |
| レベル4 | 広い範囲を見て統合的に判断し、意思決定する | 大規模な組織の責任者、最高度の専門職 |
分かれ目になっているのは、勤続年数よりも「誰が判断しているか」です。レベル1と2の境目は、指示を受けて動くか、自分で判断して改善を提案しているか。レベル2と3の境目は、自分の担当をこなすか、組織の計画や運営に責任を持つか、と読めます。
業種によっては、各レベルに達するまでの年数の目安を示したキャリアマップもあります。ただしマニュアル自身が、年数は業種・業態や企業規模で大きく異なる目安だとしています。
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シートは、いまの業種か事務系9職種から選ぶ
厚生労働省のページから、業種ごとにZIPファイルで一括ダウンロードできます。事務系は、経営戦略、人事・人材開発・労務管理、企業法務・総務・広報、経理・資金財務・経営管理分析、情報システム、営業・マーケティング・広告、生産管理、ロジスティクス、国際事業の9職種です。
いまの業種の基準があれば、それを先に開きます。事務の仕事で自分の業種が見当たらないときは、事務系の該当する職種を使います。応募したい業界が別なら、その業種の基準も並べて開くと、求められる行動の違いが見えます。
評価シートが入っていない業種もあります。その場合は、基準本体の「職務遂行のための基準」の文を一つずつ読み、自分で印をつけていけば同じように使えます。
○△×は「いま一人でできるか」でつける
マニュアルでは、本人と上司がそれぞれ「○:一人でできている」「△:ほぼ一人でできている」「×:できていない」の3段階でつけ、業務上該当しない項目は「-」にします。上司の評価を点数にするときは○を2点、△を1点、×を0点として、能力ユニットごとに平均を出す方法が示されています。
一人でつけると甘くも辛くもなりやすいので、次の3つを決めてから始めます。
- 「やったことがある」ではなく、「いま頼まれたら一人でできるか」で判断する
- ○をつけた項目には、直近1年の具体例を一つ書き添える。例が出てこなければ△にする
- 「-」と「×」を分ける。「-」は今の職場にない仕事で、できないこととは別に扱う
上司に頼めない人は、同じ仕事をしている同僚や前の上司に、○をつけた項目だけ見てもらう方法もあります。

結果は、職務経歴書と面接でどう使う?
「レベル2」という言葉をそのまま書類に書くのは避けたほうが無難です。読み手がこの基準を知っているとは限らず、自己採点だとも伝わりにくいからです。使うのは、○がついた項目の文です。項目の文を、自分の数字や場面に置き換えて書きます。
たとえば「経理を5年担当」だけだった行を、「月次決算を一人で締め、前月と大きく違う科目は原因を調べて上司に説明」と書き直すと、指示待ちではない範囲まで任されていることが伝わります。書類全体の見直しはその職務経歴書、採用担当者には何が伝わっていないかにまとめています。
△が多い能力ユニットは、面接で「いま取り組んでいること」として話す材料になります。×が並ぶユニットは、応募先の求人票の必須条件に入っていないかを確かめます。
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経験年数とレベルが合わないときは?
年数は長いのにレベル1の項目に○が集中する場合、定例業務を正確に回してきたこと自体は評価の材料になります。そのうえで、手順書を作った、確認のやり方を変えたなど、小さくても自分で判断して変えた例がないかを探してみてください。それがレベル2の項目に当たることがあります。
反対に、年数は短いのにレベル2や3に○がある人は、少人数の職場で早くから任された人に多い形です。年数ではなく、任された範囲と判断した場面を書くほうが伝わります。
職種を変える転職を考えているなら、業種の基準だけでは測りにくくなります。ポータブルスキル見える化ツールと組み合わせると、職種をまたいで持っていける力も整理できます。
今日やるとしたら
厚生労働省のページで、いまの仕事に近い業種か事務系職種のZIPを一つ選んでダウンロードし、評価シートのうち、いちばん時間を使っている能力ユニット一つだけに○△×をつけてください。○の項目に具体例を書き添えられたら、それが職務経歴書の一行の下書きになります。
よくある質問
- 職業能力評価基準は、個人でもダウンロードできますか?
- 厚生労働省のページで公開されていて、業種ごとにZIPファイルで一括ダウンロードできます。業種によっては評価シートが含まれていないため、その場合は基準本体の文を見て自分で印をつけます。
- 自分でつけたレベルを、職務経歴書に書いてもいいですか?
- レベルの名前をそのまま書くのは避けたほうが無難です。読み手が基準を知っているとは限らず、自己採点であることも伝わりにくいためです。○がついた項目の文を、担当した件数や場面に置き換えて書くほうが伝わります。
- 今の業種の基準が見つからないときはどうすればいいですか?
- 事務の仕事なら、経理や人事、営業などの事務系9職種の基準が業種を問わず使えます。それ以外の仕事でも、応募したい業種の基準を開いて、求められる行動と自分の経験が重なる項目を探す使い方ができます。
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