面接で家族や本籍のことを聞かれたら、答えなければいけない? 採用担当者が「聞かない」ことになっている質問と、5つの誤解
「ご両親は何をされていますか」「尊敬する人は誰ですか」。面接でよく聞かれそうなこれらの質問は、実は厚生労働省が企業に対して、尋ねないよう示している事項に含まれています。
ところが、応募する側にはその前提があまり知られていません。よくある5つの誤解を並べ、聞かれたときにどう返すかを考えていきます。
誤解1:面接で聞かれたことには、全部答えないといけない?
厚生労働省の「公正な採用選考の基本」では、採用選考は応募者の適性と能力にもとづいて行うことが基本とされています。適性・能力と関係のない事項は、採用基準にするつもりがなくても、把握すれば結果として採否に影響するため、面接で尋ねないよう企業に示されています。
つまり、そうした質問には答えなくてもかまいません。
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誤解2:家族や本籍の話は、雑談なら問題ない
雑談のつもりでも、示されている事項は同じです。次の表は、厚生労働省が「就職差別につながるおそれがある」と挙げている主なものです。
| 区分 | 主な事項 |
|---|---|
| 本人に責任のない事項 | 本籍・出生地、家族(職業・続柄・健康・病歴・学歴・収入・資産など)、住宅状況、生活環境・家庭環境 |
| 本来自由であるべき事項 | 宗教、支持政党、人生観・生活信条、尊敬する人物、思想、労働組合や社会運動、購読新聞・雑誌・愛読書 |
| 採用選考の方法 | 身元調査、適性・能力に関係ない事項を含む応募書類、必要性が認められない健康診断 |

誤解3:「尊敬する人物」や「愛読書」は、当たりさわりのない質問?
本人の考え方や信条に関わる事項として、表の「本来自由であるべき事項」に入っています。面接の定番のように思われていても、企業側には尋ねないよう示されている質問です。
誤解4:結婚や出産の予定を聞かれるのは、仕方がない?
男女雇用機会均等法にもとづく指針では、採用面接で結婚の予定の有無や、子どもが生まれた場合に働き続けるかなどを、女性にだけ質問することが、男女で異なる取扱いの例として挙げられています。働き方を確かめたい場合でも、企業は性別に関係なく、仕事に必要な条件として聞くことが求められます。
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誤解5:答えなかったら、印象が悪くなって落とされる?
答えずに、仕事に関係する話へ戻す返し方があります。
家族のことは控えさせてください。働き方の面でしたら、平日はフルタイムで勤務でき、残業にも〇時間程度なら対応できます。
理由を詳しく説明する必要はありません。転職理由の伝え方は転職理由は正直に言っていいのかに、面接の最後の質問の使い方は面接の最後の「何か質問はありますか」にまとめています。
面接のあとで気になったときは、ハローワークなど公共職業安定所に相談できます。
今日やるとしたら
表の中から、これまでの面接で実際に聞かれたことがある質問に印をつけてください。
一つでもあれば、次に聞かれたときに返す一文を、上の文例をもとに用意しておけます。
よくある質問
- 面接で家族構成を聞かれました。違法ですか?
- 厚生労働省は、家族に関すること(職業、続柄、健康、学歴、収入など)を、適性や能力と関係のない事項として面接で尋ねないよう企業に示しています。聞かれたことだけで直ちに違法と言い切れるとは限りませんが、答えなくてもかまわない質問です。気になる場合は、ハローワークに相談できます。
- 質問に答えなかったら、不採用になりませんか?
- 公正な採用選考では、こうした事項を採否の判断に使わないことが基本です。角が立たないように、仕事に関係する話へ戻す答え方もあります。答えたくない理由を詳しく説明する必要はありません。
- 健康状態について聞かれるのは、問題ありますか?
- 仕事を続けるうえで必要な範囲で、体調や働ける時間を確かめる質問はあり得ます。一方、合理的・客観的に必要性が認められない健康診断を採用選考で行うことは、就職差別につながるおそれがあるとされています。家族の病歴は、尋ねないよう示されている事項です。
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