ケアマネジャーの退職前チェックリスト。利用者の交代連絡から介護支援専門員証の満了日まで
ケアマネの退職でやることは、4つの段階に分けられます。伝える前、伝えるとき、引き継ぎ、そして次の職場に入る前です。
この記事は、上から順に確認していけるチェックリストの形にしました。終わったものから消していってください。
伝える前に確かめること
- □ 就業規則の「退職の申し出は◯か月前まで」
- □ 担当している利用者さんの人数と、状態が変わりやすい人の数
- □ 介護支援専門員証の有効期間の満了日
- □ 有給の残日数と、賞与の支給日
ケアマネには、他の職種にない事情があります。利用者さん一人ひとりに交代を伝え、家族やサービス事業所にも連絡が要ります。担当件数が多いほど、ここで確かめた期限より早めに動く必要があります。
退職日の候補を考えるときは、月の区切りも見ておきます。居宅のケアマネの仕事は、モニタリングや給付管理など月単位で回っているため、月の途中で辞めると、その月の訪問や書類を誰がどこまで担うのかを細かく分ける必要が出てきます。
賞与については、支給日に在籍していることを条件にしている職場があります。賞与の支給日と、その条件が給与規程にどう書かれているかを、退職日を決める前に確かめておくと、あとで迷わずに済みます。
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管理者には、いつ何を伝えるか
- □ 退職の意思と、希望する退職日
- □ 担当件数と、交代に必要だと考える期間
- □ 後任の割り振りを一緒に決めたいこと
後任が担当を引き受けられる件数に、余裕があるとは限りません。管理者と後任の割り振りを一緒に決めるのが、いちばん揉めにくい進め方です。
- □ 利用者さんや家族、サービス事業所に、いつ・誰から交代を伝えるか
- □ 退職日までに自分で終えておく書類と、後任に任せる書類の線引き
伝える順番を管理者と決めておかないと、利用者さんがサービス事業所から先に退職を聞いてしまうことがあります。
利用者さんの交代は、どの順番で進めるか
| 優先度 | 利用者さんの状態 |
|---|---|
| 高い | 入退院の予定がある、状態が変わりやすい、サービスの変更を調整中 |
| 中くらい | 認定の更新やケアプランの見直しが近い |
| 通常 | 状態が安定していて、サービスも変わらない |
- □ 優先度の高い人から、後任と一緒に訪問して顔合わせをする
- □ サービス事業所に、担当交代の日を連絡する
- □ 担当者会議が近い人は、後任が出席できる日程に調整する
交代を伝えるときは、退職の理由を詳しく話す必要はありません。「〇月で担当が〇〇に代わります。〇日に一緒に伺います」と、後任の名前と顔合わせの日をセットで伝えると、利用者さんや家族が安心しやすくなります。

記録に書きにくいことのチェックリスト
ケアプランや支援経過は記録に残っています。後任に渡すのは、記録に書きにくいことです。
- □ 家族の中で連絡を取るべき人と、連絡しやすい時間帯
- □ 本人が大事にしていること、嫌がること
- □ サービス事業所との細かな取り決め
- □ 医療機関との連携で気をつけていること
あわせて、退職日までに支援経過やモニタリングの記録に書きかけのものが残っていないかを確かめてください。記録が途中のままだと、後任は状況を電話で確かめ直すことになります。
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次の職場に入る前に、専門員証を確かめたか
介護支援専門員証の有効期間は5年間です。実務を続けるには、満了日までに更新に必要な研修を受け、更新の申請をします。失効している間は、ケアマネとして業務に就けません。
研修の内容や手続きは都道府県によって異なり、制度の見直しも議論されているので、最新の扱いは都道府県の案内で確かめてください。移る先の選択肢は、しごと大全の介護支援専門員(ケアマネジャー)で、有給の使い方は退職前に有給休暇は全部使えるのかで確認できます。
辞めるときに持ち帰るもの、置いていくもの
- □ 利用者さんの情報が書かれたメモ、手帳、書類のコピーは持ち出さない
- □ 業務用の携帯電話や名刺に入っている連絡先は、事業所に返す
- □ 自分の研修の修了証や、専門員証は手元に残す
- □ 必要になりそうなら、実務経験の証明を事業所に頼めるか確かめる
主任ケアマネの研修を受けるときなどに、勤めていた事業所が発行する実務経験の証明を求められることがあります。辞めたあとで頼むと、やり取りに時間がかかることがあるため、在籍中に発行の手順だけでも聞いておくと安心です。
ほかの都道府県の事業所に移る場合は、専門員証の登録の扱いが関わることがあります。登録している都道府県の案内で、手続きが要るかを確かめてください。
今日やるとしたら
このページの「伝える前に確かめること」の4つに、今日わかるものだけ印をつけてください。
残ったものが、今週中に確かめることです。
よくある質問
- ケアマネジャーはいつ退職を伝えればいいですか?
- 就業規則の期限を守ったうえで、担当している利用者さん全員の交代を伝えられる期間を取るのが目安です。担当件数が多いほど、早めに伝える必要があります。
- 介護支援専門員証の有効期間が切れたら働けませんか?
- 失効している間は、介護支援専門員として業務に就くことはできません。転職の前に満了日を確認し、必要な更新研修を受けておいてください。
- ケアマネを辞めて介護職や相談員に戻ることはできますか?
- できます。ケアマネとして利用者全体の支援を組み立てた経験は、相談員や施設の管理側の仕事でも評価されやすい経験です。
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