オンライン面接で、採用担当者は画面越しに何を見ているか。前日・10分前・終わったあとの12項目チェックリスト

採用担当者の視点　公開 2026-10-04

オンライン面接は、移動がいらない分、在職中でも受けやすい形です。その一方で、採用担当者が受け取れる情報は、画面に映る顔の周りと、マイクから入る声にほぼ限られます。対面なら気にならない小さなことが、画面越しでは目立ちやすくなります。

この記事は、オンライン面接の前日・10分前・終わったあとに確かめる12項目のチェックリストです。採用担当者が画面越しに何を見ているかとあわせて、上から順に確かめてください。

画面越しだと、対面と比べて何が伝わりにくいのか？

採用担当者は、オンラインでも対面と同じように、受け答えの中身と人柄を見ようとしています。ただ、画面越しでは次のことが起きやすくなります。

• 声が途切れたり遅れたりして、話がかぶる
• 目線が下を向き、自信がなさそうに見える
• 背景や生活音に気を取られ、話の中身が入りにくい

どれも話の中身とは関係ありませんが、話を聞く集中を削るものです。準備で減らせるものがほとんどなので、前日のうちに片付けておきます。

12項目のチェックリスト

在職中なら、会社のパソコンやネットワークで面接を受けないことも大切です。理由は会社のパソコンやスマホで、転職サイトを開いていませんかにまとめています。

話しているあいだ、どこを見ればいいのか？

画面に映る相手の顔を見ると、相手からは目線が少し下にずれて見えます。話すときはカメラ、聞くときは画面と使い分けると、目が合っている印象に近づきます。

声が遅れて届くことがあるので、相手の話が終わってから一拍おいて話し始めると、話がかぶりにくくなります。うなずきは対面より少し大きめにすると、聞いていることが伝わります。

途中で回線が切れたら、どう連絡するか？

慌てずに、すぐ入り直します。入り直せないときは、⑤で控えた連絡先に短く連絡します。

〇〇です。面接の途中で通信が切れてしまい、申し訳ありません。いま入り直そうとしています。つながらない場合は、お電話に切り替えていただくことは可能でしょうか。

回線の不具合は珍しいことではないので、それだけで評価が決まるとは考えにくいところです。落ち着いて連絡できれば、対応の仕方として伝わることもあります。

面接の最後の質問は、オンラインで変えたほうがいいか

最後に「何か質問はありますか」と聞かれる流れは、オンラインでも同じです。画面越しでは長い質問が伝わりにくいので、一つの質問を一文で聞くようにします。質問の選び方は面接の最後の「何か質問はありますか」で比べています。

今日やるとしたら

チェックリストの③と④だけ、いま使っているパソコンのカメラを起動して、自分がどう映っているかを見てください。

カメラの高さと明るさは、一度直せば次の面接からそのまま使えます。

よくある質問

オンライン面接では、画面とカメラのどちらを見ればいいですか？

話すときはカメラ、聞くときは画面と使い分けると、目が合っている印象に近づきます。カメラを目の高さに合わせておくと、目線のずれも小さくなります。

面接の途中で回線が切れたら、どうすればいいですか？

まずはすぐに入り直します。入り直せないときは、事前に控えておいた担当者の電話番号やメールに、状況と電話への切り替えができるかを短く連絡します。回線の不具合だけで評価が決まるとは考えにくいので、落ち着いて対応してください。

在職中ですが、会社のパソコンでオンライン面接を受けてもいいですか？

避けたほうが安心です。会社のパソコンやネットワークは、利用の記録が残ることがあります。自分のパソコンかスマホを使い、会社の外の静かな場所で受けてください。